HWP to PDF 개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입 없이 서비스를 제공하기 위해 최소한의 정보만을 수집합니다.

수집 항목:

• 기기 식별자(Device ID): 이용자 식별, 크레딧(이용권) 관리, 부정 이용 방지
• 업로드된 문서 파일: HWP 등 문서의 PDF 변환 서비스 제공 목적
• 서비스 이용 기록: 접속 로그, 이용 기록, 불량 이용 기록, 앱 버전 정보

수집 방법: 앱 실행 및 서비스 이용 과정에서 자동 수집, 이용자가 직접 파일 업로드

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공: 문서 파일의 PDF 변환 처리
• 회원 관리: 기기 식별을 통한 크레딧(이용권) 부여 및 차감 관리
• 서비스 개선: 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 오류 수정 및 성능 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 업로드된 문서 파일: 변환 완료 후 1시간 이내 서버에서 자동 영구 삭제 (단, 변환 실패 시 즉시 삭제)
• 기기 식별자 및 이용 기록: 앱 삭제 시까지 또는 서비스 종료 시까지

관련 법령에 의한 정보 보유:

• 통신비밀보호법에 따른 로그인 기록: 3개월

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기 방법:

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 문서 파일(HWP, PDF 등): 변환 서버 내 자동 삭제 스크립트를 통해 1시간 주기 영구 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보(기기 식별자 등)에 대한 삭제를 요청할 수 있습니다. (앱 삭제 시 기기에 저장된 정보는 즉시 파기됩니다.)
• 이용자가 파일 삭제를 원할 경우, 별도의 요청 없이도 1시간 이내에 자동으로 파기되므로 안심하셔도 됩니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 또는 이와 유사한 기술(모바일 기기 식별값 등)을 사용합니다.

거부 방법: 이용자는 기기 설정 또는 광고 식별자 재설정 기능을 통해 정보 수집을 거부할 수 있으나, 이 경우 크레딧 적립 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 조장원
• 이메일: contact@blackcowsoft.com contact@blackcowsoft.com

9. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다.